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Coronavírus. Mais 112 enfermeiros na SNS 24, linha passa a ser gratuita

13 mar, 2020 - 19:50 • Redação

Informação foi avançada esta sexta-feira pela secretária de Estado Adjunta e da Saúde. "É possível atender 1.200 chamadas em simultâneo”, garantiu Jamila Madeira.

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Através da secretária de Estado Adjunta e da Saúde, Jamila Madeira, o Governo anunciou esta sexta-feira que “começaram a trabalhar na linha SNS 24 mais 112 enfermeiros”.

Jamila Madeira confirmou também que a SNS 24 passará a ter chamadas gratuitas “durante todo o período de excessão”.

Foi igualmente, adiantou a secretária de Estado da Saúde, introduzido um “algoritmo que permitiu agilizar sistema de resposta”.

“Foi possível passar de 200 chamadas em simultâneo para 500 e, destas, para 1.200. Estamos a trabalhar para chegar às 2.000 em simultâneo”, garantiu.

Quanto aos “constrangimentos” que a linha tem apresentado, Jamila Madeira justifica-os com um “acréscimo anormal” e “nunca acontecido” de chamadas.

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