Vodafone com o serviço de telemóvel e televisão com falhas

Os clientes da operadora Vodafone estão a ter problemas no acesso ao serviço devido a falhas na rede telefónica e de Internet.

De acordo com o site Downdetector, as queixas dos clientes começaram a partir das 21h00.

Mais de 7.600 clientes reportaram dificuldades no uso da rede de telemóvel e também no acesso aos dados. Há também queixas no serviço de televisão, sendo este um problema transversal a todo o país.

Através da conta oficial no Twitter, a Vodafone Portugal diz que "a situação já está identificada" e será resolvida "tão breve quanto possível".

Informamos que estamos com alguns problemas técnicos que estão a afetar os nossos serviços. Lamentamos o incómodo e tentaremos ser breves.

— Vodafone Portugal (@VodafonePT) February 7, 2022

A operadora móvel Vodafone admitiu hoje que os problemas técnicos estão a ter impacto numa "percentagem significativa de clientes", afetando "essencialmente os serviços de telecomunicações móveis, mas também com potencial impacto no serviço de televisão".

Em comunicado enviado à agência Lusa, a Vodafone Portugal informou que a falha técnica não é "generalizada".

Lamentando "os incómodos causados", a empresa adiantou que "está a trabalhar para identificar e solucionar os problemas técnicos que afetam a sua rede".

"Todas as equipas estão empenhadas em recuperar o serviço com a máxima prioridade e urgência", indicou. .