05 abr, 2017 - 22:52
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) aplicou uma coima à Vodafone Portugal por ter divulgado informações incorrectas ou incompletas sobre o preço das chamadas do serviço de lista telefónica 1891. O valor a pagar é de 26 mil euros.
Além da multa, a ANACOM incluiu ainda seis penas de admoestação.
De acordo com a nota divulgada no site da ANACOM, as informações incorrectas foram prestadas “várias vezes” pelos operadores de call center e via Internet. A operadora praticou “a título negligente, onze ilícitos de mera ordenação social”.
A ANACOM acrescentou ainda que a Vodafone não aceitou a decisão tomada e pediu recurso do processo ao Tribunal da Concorrência, Regulação e Supervisão.
O serviço 1891 da operadora tem como objectivo saber o nome de um cliente Vodafone através do número ou vice-versa.
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