O tema mais frequente das queixas está associado à Segurança Social, de acordo com o relatório entregue na Assembleia da República. Seguem-se as questões de trabalho em entidades públicas.
Segundo a Provedoria da Justiça , continua-se “a assistir ao desenho de medidas excecionais juridicamente intrincadas e de difícil compreensão e execução”.
Isenção de aplicação de IVA nas transações extracomunitárias entre particulares tem sido aplicada mediante apresentação de declaração de importação que demonstre o valor do bem e que se trata de oferta ou presente, dizem CTT.