Muitas das situações que levam as pessoas à urgência de um hospital podem ser tratadas no centro de saúde ou até pela linha SNS 24, defende a diretora-geral da Saúde, Graça Freitas.
“Contactar o SNS 24, contactar o seu médico ou a sua enfermeira assistente e ir aos centros de saúde” antes de se deslocar a um hospital. Muitas destas situações – uma infeção aguda, uma virose, uma constipação – não carecem de uma urgência hospitalar. De todo!”, afirma na Manhã da Renascença.
Graça Freitas entrou em direto para comentar a sobrelotação e congestionamento nas Urgências. A situação é mais complicada nos hospitais da margem sul do Tejo, como o Garcia de Orta, em Almada, onde a Renascença falou com utentes que lá passaram toda a noite e só foram atendidos depois de oito ou 12 horas de espera.
“Vou dizer aqui uma coisa às pessoas: as urgências nesta altura estão, de facto, com muitas infeções, de muitos vírus variados e, portanto, ir para uma urgência pode levar a que as pessoas contraiam outras infeções além das que já têm”, avisa a diretora-geral da Saúde.
“Portanto, temos de fazer este esforço de nos disciplinar para ouvir conselhos da Saúde 24, esses conselhos podem permitir-nos tratar em domicílio com autocuidado, procurar os centros de saúde e só na última linha ir para a Urgência”, reforça Graça Freitas.
Releia também:
Vem o frio, vem o caos
Numa altura em que o frio aperta, regressam as notícias sobre os problemas nos hospitais, com longas horas de espera nas urgências. As doenças respiratórias aumentam e os serviços não têm mãos a medir.
No Garcia de Orta, a Renascença falou com uma utente que deu entrada às 17h00 de quinta-feira e só foi atendida às 7h00 desta sexta.
“Estive aproximadamente duas horas à espera para fazer a triagem. Os exames apenas demoraram entre 40 minutos a uma hora a ser recebidos. O pior foi até ser chamada pelo médico”, relata.
Um outro utente lembra que os centros de saúde não estão abertos “a toda a hora, o que também complica as coisas”.
“Na minha aldeia, fecha às 19h00 ou 20h0. Se não pudermos ir a um que fica a 12 quilómetros, temos de ir a um que fica a 30. E não há transportes públicos”, destaca.
Mas há centros de saúde onde o atendimento foi reforçado. Na região de Lisboa e Vale do Tejo, por exemplo, onde o horário alargado via, nalguns casos para lá das 22h00.
Consulte aqui a lista dos centros de saúde com horário alargado na região de Lisboa e Vale do Tejo. Pode também entrar em contacto com a Linha SNS 24: 800 24 24 24.