Portal da Queixa está a receber um número recorde de reclamações e com crescimento acelerado estão as queixas relativas aos investimentos não abrangidos pelo Fundo de Garantia. Mesmo produtos insuspeitos como um PPR podem constituir risco, avisa a DECO.
Atrasos, mau atendimento, cobrança indevida, falta de informação e dificuldades no agendamento são os principais motivos de reclamação dos utentes tanto no público como no privado, segundo o Portal da Queixa.
Lisboa, Almada, Vila Nova de Gaia, Loures e Oeiras são as autarquias que motivaram maior número de reclamações. Licenciamentos foram o principal motivo de queixas.
Os pais queixam-se dos constrangimentos associados à paralisação e da falta de professores para lecionar. Entre 1 de janeiro e 8 de fevereiro, as reclamações dispararam 400%, face a igual período do ano passado. São dados revelados pelo Portal da Queixa.
Em apenas dois dias, as reclamações dirigidas à operadora responsável pela gestão do programa representaram 29% do total de reclamações recebidas no Portal da Queixa.
Entre 1 de janeiro e 31 de outubro de 2021,os serviços públicos foram alvo de 12 mil reclamações. Queixas dirigidas aos Institutos Públicos disparam 123% face a 2020.
As dificuldades com a obtenção da carta de condução correspondem à maioria das reclamações reportadas nesta rede social de consumidores em Portugal (62%).