06 set, 2018 - 19:26
Estão a aumentar as reclamações sobre as telecomunicações e serviço postal. Foram entregues mais de 100 mil no ano passado.
Segundo o regulador, a Anacom, isto representa um aumento de mais de 16% em comparação com o ano anterior.
A Autoridade Nacional de Comunicações acrescenta ainda que só as principais operadoras (Meo, NOS e Vodafone) "foram responsáveis por 94% do total de reclamações".
Os principais problemas dizem respeito à faturação, equipamentos, cancelamento do serviço e avarias.
Estas queixas chegaram de forma escrita, eletrónica e diretamente ao regulador.
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