direitos do consumidor

ASAE. "Há situações muito relevantes de desvios", clientes chegam a pagar mais de 50%
15 mar, 2023 - 23:51
O inspetor-geral da ASAE, Pedro Portugal Gaspar, diz à Renascença que a fiscalização terá de ser reforçada.
Deco alerta para rótulos "eco" e "sustentável" que enganam consumidores
26 jan, 2023 - 16:42
Na UE mais de metade, 57%, dos consumidores está recetiva a alegações ambientais no momento de comprar, pelo que há empresas a fazer "ecobranqueamento", ou "greenwashing".
DA CAPA À CONTRACAPA
Como é o consumidor português?
24 jan, 2023 - 17:34
Os convidados do programa desta semana são o autor do livro "Sociedade de Consumo e Consumidores em Portugal", Mário Beja Santos, e Fernanda Santos da DECO.
Água, luz, internet. Imigrantes lusófonos vivem "conflitos diários" de consumo
24 out, 2021 - 08:35
A revelação é feita pela Deco na Organização Internacional de Consumidores de Língua Portuguesa. "O migrante tem vergonha, sente-se fragilizado e tem medo de ser maltratado".
Letras pequeninas nos contratos ao consumidor proibidas a partir de 4.ª feira
24 ago, 2021 - 16:12
O tamanho da letra e espaçamento de linhas juntam-se agora a outras cláusulas proibidas, como alterar regras respeitantes ao ónus da prova ou à distribuição do risco.