Telecomunicações. Como renegociar o contrato em cinco passos

Assinou um contrato de fidelização com uma operadora (ou mais) de telecomunicações? Saiba como renegociá-lo.

1. Inicie o processo algumas semanas ou meses antes do fim do período de fidelização
2. Faça um levantamento de propostas de outras operadoras que atuem na sua área de residência;
3. Ligue para a sua operadora e exponha a situação de forma clara. Se quiser rescindir o contrato explique os motivos: falta de qualidade de serviço, o preço cobrado, uma melhor oferta…
4. Caso esteja satisfeito com a operadora e não pretenda rescindir o contrato, regateie os preços e as condições do pacote;
5. Tem mais poder negocial se for um cliente que, além das mensalidades contratadas, consuma serviços extra.

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