Porque é que o cartão fica retido na máquina?
Nos casos mais comuns a máquina retém um cartão quando o utilizador esgota as tentativas do PIN, quando o cartão expira, quando há suspeita de fraude ou em caso de avaria da própria máquina
Se isso acontecer o que devo fazer?
Em Resumo:
Quando a ATM “engole” o seu cartão, pode recuperá-lo sem ter de o cancelar (a não ser que demore mais tempo do que o que está disponível para esperar). Nesse caso, pode ser preferível pedir um cartão provisório ou cancelar o cartão e pedir um cartão novo.