28 dez, 2019 - 15:31 • Redação
A EDP Comercial enviou este sábado um e-mail para os seus clientes a alertar para um ataque em que alguém se passa pela empresa para tentar recolher informação sobre os seus clientes.
De acordo com o e-mail da empresa, a EDP detetou “que têm sido enviados emails e SMS fraudulentos em nome da EDP Comercial”. Por isso, criou uma página com as estratégias deve utilizar para se precaver contra este género de crime.
A empresa de serviços energéticos deixa ainda alguns conselhos aos seus clientes sobre como identificar algumas destas tentativas de fraude.
A EDP diz que todas as mensagens da empresa são identificadas como EDPC e que as referenciais multibanco indicadas são sempre 12223, 23013, 21196, 20174.
Já quanto aos e-mails, a empresa diz que todos os seus e-mails são enviados com o domínio edp.pt (por exemplo, comercial@edp.pt), à exceção dos inquéritos de satisfação, inquéritos de satisfação ou cobrança de dívida. No entanto, e como já existem formas de dissimular o remetente das mensagens, a EDP aconselha os seus clientes a contactar os seus serviços sempre que suspeitar da legitimidade da comunicação.
A EDP pede ainda aos clientes para verificar sempre os links e, caso pareçam suspeitos, aconselha a não clicar, e lembra que nunca envia ficheiros zip por e-mail.
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