Emissão Renascença | Ouvir Online
A+ / A-

EMEL credita 100 mil euros a utilizadores por engano

08 jan, 2019 - 22:35 • Lusa

Catorze mil utilizadores da aplicação ePark receberam um bónus devido a falha informática.

A+ / A-

Veja também:


Uma falha informática distribuiu esta terça-feira cerca de 100 mil euros pelas contas de 14 mil utilizadores da aplicação ePark, da Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa (EMEL), que assegura que a situação está a ser resolvida.

Contactada pela agência Lusa, fonte oficial da EMEL explicou que a situação se deveu a uma "falha no software da empresa que gere a aplicação" ePark - ferramenta que permite o pagamento dos parquímetros através do telemóvel.

A fonte explicou que o erro aconteceu durante o processo de "conciliação de todos os pagamentos de todos os créditos", algo que é "feito com regularidade".

"Há um processo informático que faz essa reconciliação toda. Nesse processo, houve um 'bug', que a empresa aliás está a estudar", sustentou.

De acordo com a EMEL, a "empresa de 'software' está a ver se percebe o que é que aconteceu" para que "fosse depositado dinheiro indevidamente em 14 mil contas".

Segundo a mesma fonte, cerca das 19h30, "111 casos já estavam resolvidos".

Quanto aos restantes, a empresa diz que vai ficar "tudo resolvido, garantidamente", ainda hoje.

A empresa de estacionamento de Lisboa refere que para quem tiver usado este crédito, o dinheiro será debitado "quando fizer o próximo carregamento".

"Ninguém ficará sem poder utilizar o ePark", assegura a EMEL.

Tópicos
Comentários
Tem 1500 caracteres disponíveis
Todos os campos são de preenchimento obrigatório.

Termos e Condições Todos os comentários são mediados, pelo que a sua publicação pode demorar algum tempo. Os comentários enviados devem cumprir os critérios de publicação estabelecidos pela direcção de Informação da Renascença: não violar os princípios fundamentais dos Direitos do Homem; não ofender o bom nome de terceiros; não conter acusações sobre a vida privada de terceiros; não conter linguagem imprópria. Os comentários que desrespeitarem estes pontos não serão publicados.

Destaques V+