Como afastar a má disposição instantaneamente? Fernando Ilharco, em conversa com Carlos Bastos, responde. Neste episódio sobre mudança, falamos também de práticas para baixar o stress no dia-a-dia e de três pequenas alterações que podem mudar tudo, positivamente, no local trabalho. Por fim, respondemos a esta questão: o que é o coração da mudança? E é a mudança do coração.