Está satisfeito com o seu pacote de telecomunicações? E na hora de escolher, deixa-se levar pela publicidade ou costuma ler as letras mais pequenas?

Há tanta informação que esta pode ser uma tarefa difícil. Que cuidados devemos ter?

Há operadoras que publicitam mensalidades que, no final, não se concretizam porque não incluem custos adicionais como o aluguer da “box” ou o equipamento telefónico da rede fixa.

A mensalidade publicitada é a de menor custo. Depois pela “box” prepare-se para pagar pelo menos mais 5 euros e meio por mês. Pelo aluguer do telefone, some, mensalmente, mais 1 euro.

Também quanto à oferta de mensalidades, tantas vezes anunciada, é preciso saber a que se refere: só ao valor do pacote base ou a mensalidade a que se chegou depois de pedir todos os extras?

Para o ajudar na sua pesquisa tem duas ferramentas electrónicas:

• Com.escolha - Esta ferramenta da Anacom, Autoridade Nacional de Comunicações, inclui os diferentes tarifários disponibilizados pelas operadoras e permite fazer simulações.
• Comparajá.pt - Permite comparar gratuitamente os pacotes de telecomunicações. Nos preços que apresenta já estão reflectidos custos, como o aluguer da box ou do telefone fixo, que nem sempre é dito de forma clara e transparente pelas operadoras.