09 dez, 2016 - 13:00
A Lilou, de dois anos, é o novo elemento de uma equipa cuja missão é ajudar a reduzir o stress e tornar a viagem dos passageiros aéreos mais agradável. Esta “porquinha terapêutica” passeia pelos corredores do aeroporto de São Francisco, Califórnia, nos Estado Unidos.
É o primeiro animal da sua espécie a ser usado por companhias aéreas. Os passageiros podem interagir com o animal, que se apresentou ao serviço de unhas pintadas, tutu e um colete com um pedido: "Pet me!" ("Acaricia-me!").
O aeroporto de São Francisco lançou a SFO Wag Brigade em 2013, uma iniciativa que traz animais aos terminais e que é certificada pelo programa Terapia Assistida Animal da Sociedade de São Francisco para a Prevenção da Crueldade aos Animais (SPCA).
"Desde o lançamento, em 2013, que a brigada todo-o-terreno se tornou uma das propostas favoritas dos passageiros", referiu o director de serviço ao cliente do aeroporto, Christopher Birch. "Com a chegada da Lilou podemos contar com mais momentos de surpresa e de satisfação", acrescentou.
A equipa do aeroporto de São Francisco conta com mais de 300 cães, gatos e coelhos. A escolha dos animais é feita em função do temperamento e da capacidade de adaptação ao espaço.
O serviço terapêutico com recurso a animais ainda não foi adoptado por nenhuma companhia aérea de Portugal, mas é muito comum nos Estados Unidos da América.
#Lilou is here!!! pic.twitter.com/AP4rVWmaE3
— flySFO (@flySFO) 5 de dezembro de 2016