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PT alerta clientes para fraude telefónica

09 nov, 2012 • Ana Lisboa

Empresa apela a quem receber estas chamadas fraudulentas que não ligue para o número de telefone pedido. Se houver dúvidas, sugere telefonar para o 16200, o número gratuito de apoio ao cliente.

A Portugal Telecom alerta para uma fraude em curso em que os burlões telefonam para casa das pessoas, intitulam-se funcionários da PT e dizem que o cliente ganhou um voucher de 200 euros. Para o receber, o cliente tem de ligar para um número de valor acrescentado.

Fonte oficial da PT diz que a empresa não tem este procedimento e que nunca, em caso algum, pede aos clientes para voltarem a ligar, muito menos para um número de valor acrescentado.

Por isso, apela a quem receber estas chamadas que não ligue para o número de telefone pedido. Se houver dúvidas, sugere telefonar para o 16200, o número gratuito da PT de apoio ao cliente.

Esta fraude já foi reportada à ANACOM, a autoridade nacional de comunicações. Também a Deco recebeu cerca de uma dezena de queixas de consumidores, vítimas desta mesma fraude.